辽宁营口:线上线下一起忙 推动家政复工服务

辽宁营口:线上线下一起忙 推动家政复工服务

连日来,营口市养老和社区基本公共服务中心一边做好疫情防控工作,一边加快居家养老家政服务复工,线上线下一起忙——忙培训、忙对接、忙履约,有力推动家政复工服务(www.7-x.cn)。

突如其来的疫情,给居家养老家政服务复工带来困难。养老服务平台在党支部领导下,全体党员发挥引领作用,先后组织党员和西市区养老家政服务行业联合工会小组长及骨干,分期分批进行“战疫家政复工”培训,再由这些骨干传达给服务人员,从而达到受教育面链接式全覆盖。

行业联合工会各小组在组长和骨干的带动下,复工入户进行优质家政服务,受到用户好评。在入户保洁、擦玻璃、理发、搬家等服务中,各类服务人员必戴口罩,外戴手套、鞋套、头罩,入户前测量体温。

养老服务平台在疫情期间用工出现短板的情况下,积极为用户对接服务人员。3月17日上午,一名年近7旬的老人想为体弱的老伴聘请一位年龄适当且有经验的服务人员。经养老服务平台工作人员与用户和服务人员反复沟通,仅用两个小时,即完成了从电话落实到用户和服务人员面对面达成3月20上岗的协议。老人说:“你们平台不但态度好,还懂老人心,效率这么高,谢谢!”

【来源:东北新闻网】

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